Mijn iPhone is heel snel leeg...

Door robertwebbe op maandag 13 mei 2013 14:31 - Reacties (41)
Categorie: iOS, Views: 31.641

Af en toe krijg ik de vraag of ik weet hoe het kan dat zijn of haar iPhone zo snel leeg is. Binnen een aantal uren van 100% naar compleet leeg. En onlangs was er nog niets mee aan de hand, dan kon je er prima een dag mee door komen.

Wat nu precies de trigger is weet ik (nog) niet maar het lijkt samen te hangen met een update. Vorige week is er weer een iOS update geweest voor de iPhone 5 en vandaag alleen al hebben drie verschillende mensen mij weer de vraag gesteld.

De oplossing is vrij simpel:
1) Verwijder al je e-mail accounts
2) Zet je iPhone uit (essentiŽle stap!)
3) Zet je iPhone weer aan
4) Voeg je e-mail accounts weer toe

In 90% van de gevallen lost dit het probleem direct op. Nou ja, je moet wel eerst je batterij weer laden maar dan is die niet meer in een paar uur leeg.

Als dat niet geholpen heeft dan kun je nog een volledig herstel proberen. Je iPhone krijgt dan een harde reset (alles wordt gewist). Dat lost weer 80% van de rest op (totaal 98% van alle problemen dus).
Volledig herstellen doe je als volgt:
1) Zet je iPhone eerst uit en daarna weer aan
2) Zorg dat je verbonden met WiFi en een lader
3) Ga naar Instellingen > iCloud > Opslag en reservekopie > Maak nu reservekopie
Tussenstap voor WhatsApp gebruikers, ga naar WhatsApp > Instellingen > Chatinstellinen > Reservekopie > Maak nu reserverkopie
4) Als de reservekopie klaar is ga dan naar Instellingen > Algemeen > Stel opnieuw in > Herstel alle instellingen
5) Bij het opstarten kies je voor iCloud backup terugzetten.


Zoals ik al zei denk ik dat het samenhangt met de iOS updates die Apple uitbrengt. Mijn advies is om voordat je de update installeert:
- eerst alle apps afsluiten
- toestel uit en weer aanzetten
- dan pas de update installeren
Sinds dat ik dat doe heb ik geen last meer gehad :)


UPDATE 14 mei:
Naar aanleiding van reacties begin ik te vermoeden dat het samen kan hangen met Gmail. Gebruikers die voorheen Gmail hebben toegevoegd via Exchange lijken het probleem (ook) te ervaren.
Ik adviseer om tegenwoordig het Gmail account toe te voegen via Voeg account toe > Gmail en dan niet meer bewust te kiezen voor Microsoft Exchange. Geen zorgen, ook dan wordt de e-mail, agenda en contactpersonen gesynchroniseerd.

UPDATE 16 mei:
Vergat ik helemaal te vermelden dat ik de contactpersonen via een CardDAV had toegevoegd, sorry!
Om dat te doen ga je naar Instellingen > E-mail, contacten, agenda's > Voeg account toe....
Hier kies je voor Anders > Voeg CardDAV-account toe.
Bij Server toets je google.com
Bij Gebruikersnaam toets je je volledige Gmailadres (incl. @gmail.com)
Bij Wachtwoord toets je je Gmail wachtwoord
Bij Beschrijving toets je Gmail contactpersonen
en je kies volgende.

Zie hier een screenshot: http://www.flickr.com/photos/robertwebbe/8743676295/

UPDATE 20 mei:
Het blijkt dat Gmail accounts die aangemaakt zijn na 30 januari 2013 standaard geen Exchange Active Sync (= push) meer ondersteunen. De enige optie is dan periodiek fetchen (per kwartier, per uur, etc.). Gebruikers die voor die tijd al een Gmail account hadden, kunnen het wel blijven gebruiken. Er blijkt wel een beperking te zitten, zodra je overschakeld naar een ander apparaat, werkt het niet meer.

Echter, nu blijken er ook gebruikers te zijn die "oude rechten" hebben en toch geen push meer ervaren. In veel gevallen kwam dit na een update van iOS of installatie van een Google app. Mogelijk krijg je dan een ander ID en verlies je daardoor je push rechten.

Wil je persť Gmail push mail hebben terwijl je geen rechten meer hebt? Overweeg Google Apps, het kost je §40,00 exclusief BTW per jaar (§ 48,40 incl. BTW). Dan werkt het weer.
Andere gratis alternatieven zijn een gratis Outlook.com exchange account van Microsoft.

Volgende: iPhone LTE frequenties in Nederland 09-'13 iPhone LTE frequenties in Nederland

Reacties


Door Tweakers user himlims_, maandag 13 mei 2013 15:21

- zet bluetooth uit als je het niet gebruikt
- schroef je brightness terug, 40-60% is voldoende
- ga van 3g > gprs (bij puur whatsappen/mailen)
- je netwerk is ook van invloed op standby, kpn doet veel meer 'polling' dan bijv. 'vodafone' daardoor is je telefoon bij kpn eerder leeg.

Door Tweakers user robertwebbe, maandag 13 mei 2013 15:26

@himlims_
Thx! Dit zijn goede tweaks om de gebruiksduur te verlengen bij "normaal" gebruik.
Maar als je batterij in 2-4 uur leeg loopt van 100 naar 0% dan helpen ze niet veel, dan is er een ander probleem.

Door Tweakers user Datafeest, maandag 13 mei 2013 15:48

himlims_ schreef op maandag 13 mei 2013 @ 15:21:
- zet bluetooth uit als je het niet gebruikt
- schroef je brightness terug, 40-60% is voldoende
- ga van 3g > gprs (bij puur whatsappen/mailen)
- je netwerk is ook van invloed op standby, kpn doet veel meer 'polling' dan bijv. 'vodafone' daardoor is je telefoon bij kpn eerder leeg.
- Zet de telefoon uit als je hem niet gebruikt;
- Zet de telefoon op Airplane mode;
- Zet location services uit;
- Verwijder alle apps

:P

Door Tweakers user Dooievriend, maandag 13 mei 2013 16:29

Datafeest schreef op maandag 13 mei 2013 @ 15:48:
[...]

- Zet de telefoon uit als je hem niet gebruikt;
- Zet de telefoon op Airplane mode;
- Zet location services uit;
- Verwijder alle apps

:P
Dus koop een dumbphone :+

Door Tweakers user Rob, maandag 13 mei 2013 17:22

Datafeest schreef op maandag 13 mei 2013 @ 15:48:
[...]

- Zet de telefoon uit als je hem niet gebruikt;
- Zet de telefoon op Airplane mode;
- Zet location services uit;
- Verwijder alle apps

:P
verwijder de telefoon.... en doe alles met brieven :)

Door Tweakers user sypie, maandag 13 mei 2013 17:45

Bij T-Mobile gebruikers was er ook nog iets aan de hand met het netwerk. Accu snel leeg (div. toestellen)

Door Tweakers user damaster, maandag 13 mei 2013 19:24

Als er server gegevens/wachtwoorden worden gewijzigd, en die worden niet gewijzigd op het toestel loopt de batterij ook erg snel leeg!

Door Tweakers user Kevinp, maandag 13 mei 2013 19:42

Ik heb hetzelfde gemerkt met mijn galaxy S1. Dat lag toen direct aan exchange. Na een verandering van het wachtwoord liep de telefoon erg snel leeg. Na soort gelijke aanpassingen als hier deed hij het weer normaal.

Door Tweakers user robertwebbe, maandag 13 mei 2013 21:21

@damaster & kevinp;
Bedankt voor de goede toevoeging!

Door Tweakers user Andros, maandag 13 mei 2013 23:10

- Gooi iphone op marktplaats
- Verkoop het aan de eerste gek die biedt
- Koop een fatsoenlijke android telefoon

Zo moeilijk is dat toch niet ;) ?

Door Bad_Karma, dinsdag 14 mei 2013 09:06

Een belangrijke tip vergeten: Zet Push uit!

(Instellingen, E-mail, contacten, agenda's, Nieuwe gegevens)

Had ook last van de iOS 6.1.x battery drain bug maar mijn iPhone 5 gaat nu 1,5 dag mee.

Oh en @Andros: ik heb 3 jaar lang een Androidtoestel gehad en ik kon niet langer naar die spuuglelijke inconsistente UI met die priegelknopjes kijken. Heb alles geprobeerd (CM7,9,10, HTC Sense) maar heb er nooit aan kunnen wennen.

Door Tweakers user Cheshire, dinsdag 14 mei 2013 13:22

Die heeft-ie dus al. Koop een Android :+

OT: factory reset als dit vaker voorkomt. Waarschijnlijk een App of netwerk/ontvangst probleem.

Succes

Door Tweakers user BdK9001, dinsdag 14 mei 2013 14:26

sypie schreef op maandag 13 mei 2013 @ 17:45:
Bij T-Mobile gebruikers was er ook nog iets aan de hand met het netwerk. Accu snel leeg (div. toestellen)
Dank voor deze link, mn accu was na een dag op zak ineens bijna halfleeg, nu na een halve dag slechts 8% verloren (waarvan 7% tijdens gebruik). Had met 3G ook ontzettend hoge latency en moest ook vaak reconnecten, ook geen vriendje voor je batterijduur

Door Tweakers user calvinturbo, dinsdag 14 mei 2013 14:48

Andros schreef op maandag 13 mei 2013 @ 23:10:
- Gooi iphone op marktplaats
- Verkoop het aan de eerste gek die biedt
- Koop een fatsoenlijke android telefoon

Zo moeilijk is dat toch niet ;) ?
Jij begrijpt het
https://docs.google.com/f...lskN5bzRrS2JEMkhGNms/edit

Door Tweakers user padvinder95, dinsdag 14 mei 2013 17:49

Goede tips. Alleen: 20% van 10% is 2%, niet 4%. :+

Door Tweakers user naarden 4ever, dinsdag 14 mei 2013 22:37

Wat nou als ik je vertel... dat mijn iPhone het gemakkelijk 16 uur trekt?

Kijk, we kunnen heel lang doorgaan met de discussie android/iPhone, maar het is vrij nutteloos. Iedereen koopt toch was hij/zij prefereert. Feit is wel uiteraard gewoon dat iPhone in elk opzicht (behalve dat de iPhone vergeleken met enkele andere toestellen een kleiner scherm heeft) beter is.

Ook een snijplank in je broekzak zie ik niet als voordeel. 3,5-4,0" is prima.

[Reactie gewijzigd op dinsdag 14 mei 2013 22:39]


Door Tweakers user calvinturbo, dinsdag 14 mei 2013 23:37

naarden 4ever schreef op dinsdag 14 mei 2013 @ 22:37:
[...]


Wat nou als ik je vertel... dat mijn iPhone het gemakkelijk 16 uur trekt?

Kijk, we kunnen heel lang doorgaan met de discussie android/iPhone, maar het is vrij nutteloos. Iedereen koopt toch was hij/zij prefereert. Feit is wel uiteraard gewoon dat iPhone in elk opzicht (behalve dat de iPhone vergeleken met enkele andere toestellen een kleiner scherm heeft) beter is.

Ook een snijplank in je broekzak zie ik niet als voordeel. 3,5-4,0" is prima.
naarden 4ever schreef op dinsdag 14 mei 2013 @ 22:37:
[...]


Wat nou als ik je vertel... dat mijn iPhone het gemakkelijk 16 uur trekt?

Kijk, we kunnen heel lang doorgaan met de discussie android/iPhone, maar het is vrij nutteloos. Iedereen koopt toch was hij/zij prefereert. Feit is wel uiteraard gewoon dat iPhone in elk opzicht (behalve dat de iPhone vergeleken met enkele andere toestellen een kleiner scherm heeft) beter is.

Ook een snijplank in je broekzak zie ik niet als voordeel. 3,5-4,0" is prima.
Het was flauw van mij die reactie :P
Ik weet niet of je het serieus bedoelde, maar 16 uur schermtijd met van alles doen is onmogelijk op ieder OS op dit moment. Wat schermgrootte betreft, dat is jouw smaak. Ik vind mijn Note II met 5.5 inch heerlijk.. Nooit moeite met de grootte. Het hangt ook van je gebruik af natuurlijk..

Door Tweakers user robertwebbe, dinsdag 14 mei 2013 23:44

Mmmm... genoeg gebattled over iOS en Android please. :Y)

[Reactie gewijzigd op dinsdag 14 mei 2013 23:45]


Door Tweakers user schiphauwer, woensdag 15 mei 2013 09:23

Er zit een bug in de Iphone, maak je gebruik van een Exchange server?

Account verwijderen, opnieuw instellen. Moet 't opgelost zijn.

[EDIT]

Ok ik zie dat kevinp je hierop al gewezen heeft, nvm.

[Reactie gewijzigd op woensdag 15 mei 2013 09:25]


Door Tweakers user schiphauwer, woensdag 15 mei 2013 09:32

naarden 4ever schreef op dinsdag 14 mei 2013 @ 22:37:
[...]

Feit is wel uiteraard gewoon dat iPhone in elk opzicht (behalve dat de iPhone vergeleken met enkele andere toestellen een kleiner scherm heeft) beter is.
Dat is uiteraard jouw mening. Geen feit. Ik werk elke dag met Iphones en heb zelf een LG android. Ben blij dat ik geen Iphone heb.

[Reactie gewijzigd op woensdag 15 mei 2013 09:32]


Door Tweakers user robertwebbe, woensdag 15 mei 2013 09:44

Please, kunnen we nu ophouden met welk OS nu beter is?

[Reactie gewijzigd op woensdag 15 mei 2013 09:45]


Door Tweakers user ZpAz, woensdag 15 mei 2013 13:33

Yeah, dat moet onderhand wel een keer duidelijk zijn ;)

Door Tweakers user Dj Neo Ziggy, woensdag 15 mei 2013 15:44

Je toestel leegvegen en opnieuw beginnen is geen optie. Das geen tip.
En de discussie over welke beter is is heel simpel:
Wat voor een gebruiker ben je?
Verwacht je dat je toestel het moet doen, en wil je graag gebonden zijn aan standaarden die opgelegd worden door anderen? Iphone.
Wil je lekker kloten en gewoon je eigen ding doen: Android.

Door ANDROID, donderdag 16 mei 2013 09:13

Het ligt gewoon aan de iPhone zelf, de batterij is te veel gebruikt, en gaat daardoor gewoon te snel leeg.
De enige oplissing is een nieuwe batterij kopen, maarja..
ANDROID

Door Martin, donderdag 16 mei 2013 15:14

@robbertwebbe Betreffende update 14 mei; hoe krijg jij voor elkaar dat bij Voeg account to -> Gmail dat ook de contactpersonen worden gesynchroniseerd? Bij mij is alleen E-mail, Agenda's en Notities mogelijk en gebruik ik een apart Exchange account puur en alleen voor de contacten.....

Door Tweakers user i3arman, donderdag 16 mei 2013 15:26

Martin schreef op donderdag 16 mei 2013 @ 15:14:
@robbertwebbe Betreffende update 14 mei; hoe krijg jij voor elkaar dat bij Voeg account to -> Gmail dat ook de contactpersonen worden gesynchroniseerd? Bij mij is alleen E-mail, Agenda's en Notities mogelijk en gebruik ik een apart Exchange account puur en alleen voor de contacten.....
Dat heb ik dus ook!

Door Tweakers user robertwebbe, donderdag 16 mei 2013 17:17

@Martin en i3armen
Sorry, jullie hebben gelijk, dat had ik via een apart CardDAV account gedaan welke ik vervolgens niet meer beschreven had. Inmiddels heb ik onder het artikel een toevoeging gezet. Bedankt voor de heads up!

Door Pepijn, vrijdag 17 mei 2013 16:59

"UPDATE 14 mei:
Naar aanleiding van reacties begin ik te vermoeden dat het samen kan hangen met Gmail. Gebruikers die voorheen Gmail hebben toegevoegd via Exchange lijken het probleem te ervaren.
Ik adviseer om tegenwoordig het Gmail account toe te voegen via Voeg account toe > Gmail en dan niet meer bewust te kiezen voor Microsoft Exchange. Geen zorgen, ook dan wordt de e-mail, agenda en contactpersonen via push gesynchroniseed."

Is dat zo? Ik had begrepen dat de push functionaliteit dus weg is sinds Google Active Sync uit Gmail heeft gesloopt.

Heb ook het batterijprobleem maar ben beetje huiverig m'n Gmail opnieuw in te stellen (wat dus niet meer via AS mogelijk is).

Door Pepijn, vrijdag 17 mei 2013 17:23

Pepijn schreef op vrijdag 17 mei 2013 @ 16:59:
"UPDATE 14 mei:
Naar aanleiding van reacties begin ik te vermoeden dat het samen kan hangen met Gmail. Gebruikers die voorheen Gmail hebben toegevoegd via Exchange lijken het probleem te ervaren.
Ik adviseer om tegenwoordig het Gmail account toe te voegen via Voeg account toe > Gmail en dan niet meer bewust te kiezen voor Microsoft Exchange. Geen zorgen, ook dan wordt de e-mail, agenda en contactpersonen via push gesynchroniseed."

Is dat zo? Ik had begrepen dat de push functionaliteit dus weg is sinds Google Active Sync uit Gmail heeft gesloopt.

Heb ook het batterijprobleem maar ben beetje huiverig m'n Gmail opnieuw in te stellen (wat dus niet meer via AS mogelijk is).
Net even getest via een andere account die ik opnieuw heb toegevoegd: geen push meer alleen fetch!

Door Tweakers user robertwebbe, vrijdag 17 mei 2013 18:55

Huh, bij mij werkt dat anders prima. Ik heb zojuist nog even getest door van mijn laptop vanaf mijn Hotmail account een Gmailtje te sturen en hij komt nagenoeg direct binnen.

Heb je het veld Nieuwe gegevens wel op Push staan?

Door Anton, zaterdag 18 mei 2013 15:04

Gewoon geen iPhone kopen ;)

Door Tweakers user Pepehv, zaterdag 18 mei 2013 19:21

robertwebbe schreef op vrijdag 17 mei 2013 @ 18:55:
Huh, bij mij werkt dat anders prima. Ik heb zojuist nog even getest door van mijn laptop vanaf mijn Hotmail account een Gmailtje te sturen en hij komt nagenoeg direct binnen.

Heb je het veld Nieuwe gegevens wel op Push staan?
Die optie is er niet (meer).

Heb je toevallig Business Apps (eigen domein) over je gmail draaien? Want daarbij blijft push/AS wel bestaan.

Door Tweakers user robertwebbe, zaterdag 18 mei 2013 21:52

Nee. Wel ooit gehad, wellicht is dat dan een trigger.
Ik zal eens een nieuw Gmail account aanmaken en daarmee testen.

Door Pepijn, zondag 19 mei 2013 14:42

robertwebbe schreef op zaterdag 18 mei 2013 @ 21:52:
Nee. Wel ooit gehad, wellicht is dat dan een trigger.
Ik zal eens een nieuw Gmail account aanmaken en daarmee testen.
Graag! :)

Door Martijn, maandag 20 mei 2013 10:01

De Microsoft Lync 2010 app was bij mij een enorme batterijvreter. App verwijderd en verbruik ging weer terug naar normale waarden.

Door Tweakers user robertwebbe, maandag 20 mei 2013 12:12

Martijn, Lync is ook een onderdeel dat met Exchange samenwerkt, het lijkt wel de rode draad te zijn voor de meeste problemen. Ik gebruik zelf ook Lync 2010 en bij mij werkt het prima, ik kom de dag wel door.

Mogelijk als je het opnieuw probeert gaat het wel weer goed, er lijkt wat te blijven hangen waardoor er communicatie in een loop gaat lopen.

Door Tweakers user robertwebbe, maandag 20 mei 2013 15:51

@Pepijn,

Ik heb zojuist even een nieuw Gmail account aangemaakt en inderdaad, geen direct push meer. Het blijkt dat sinds 30 januari 2013 nieuwe gebruikers sowieso geen Exchange Active Sync meer krijgen en dat bestaande gebruikers het wel behouden. Althans, totdat je van apparaat wisselt, dan ben je het alsnog kwijt. Op de forums van Apple en Google zag ik veel klachten dat gebruikers hun push kwijt raakte na installatie van Google Now of na de update van iOS. Blijkbaar krijgt je iPhone dan een ander ID waardoor je je oude rechten verliest.

Je hebt dan 2 opties: of periodiek pullen/fetchen (per kwartier, uur, etc.) of
§40 per jaar betalen voor Google Apps, dan heb je wel weer active sync.

Ik heb vroeger een jaar apps gebruikt, misschien is dat de reden dat het bij mij nog wel werkt.

Alternatieven voor iOS?
Een gratis outlook.com exchange account van Microsoft?
Een gratis me.com exchange account via Apple's iCloud?

Die laatste is voor e-mail niet aan te raden gezien je jezelf dan aardig beperkt voor andere mobiele besturingssystemen. Ik ga denk ik maar voor het advies van een Outlook.com account.

Door Tweakers user robertwebbe, maandag 20 mei 2013 15:55

Pepijn, je kunt Google Apps een maand gratis uitproberen. Wellicht blijft het ook werken als je na de testperiode niet door gaat.

[Reactie gewijzigd op maandag 20 mei 2013 16:00]


Door Tweakers user demonite, dinsdag 21 mei 2013 11:08

Google's change affects only those who use the native Mail application built in to iOS. Users who still wish to receive push notifications of new emails can use Google's official Gmail application, which is a free download on the App Store.

Door Tweakers user robertwebbe, dinsdag 21 mei 2013 15:35

De Gmail app is niet echt een prettige app....

Door Tweakers user Pepehv, donderdag 23 mei 2013 10:10

robertwebbe schreef op maandag 20 mei 2013 @ 15:51:
@Pepijn,

Ik heb zojuist even een nieuw Gmail account aangemaakt en inderdaad, geen direct push meer. Het blijkt dat sinds 30 januari 2013 nieuwe gebruikers sowieso geen Exchange Active Sync meer krijgen en dat bestaande gebruikers het wel behouden. Althans, totdat je van apparaat wisselt, dan ben je het alsnog kwijt. Op de forums van Apple en Google zag ik veel klachten dat gebruikers hun push kwijt raakte na installatie van Google Now of na de update van iOS. Blijkbaar krijgt je iPhone dan een ander ID waardoor je je oude rechten verliest.

Je hebt dan 2 opties: of periodiek pullen/fetchen (per kwartier, uur, etc.) of
§40 per jaar betalen voor Google Apps, dan heb je wel weer active sync.

Ik heb vroeger een jaar apps gebruikt, misschien is dat de reden dat het bij mij nog wel werkt.

Alternatieven voor iOS?
Een gratis outlook.com exchange account van Microsoft?
Een gratis me.com exchange account via Apple's iCloud?

Die laatste is voor e-mail niet aan te raden gezien je jezelf dan aardig beperkt voor andere mobiele besturingssystemen. Ik ga denk ik maar voor het advies van een Outlook.com account.
Daar was ik al bang voor... ik was de overstap naar Outlook.com inderdaad al aan het overwegen, maar ik zit op zich best prima bij Gmail!

Ik baal dat ik niet eerder Google Apps heb geactiveerd op mijn privť account toen het nog gratis was (nu klink ik wel heel Hollands he?), heb dat namelijk voor een stel andere accounts wel gedaan.

Misschien is dat met die trial een die, maar ik denk dat Active Sync juist een van de selling points is.

In ieder geval bedankt voor het testen.

Reageren is niet meer mogelijk